นโยบายความเป็นส่วนตัว
4x4bet

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย 4x4bet ซึ่งดำเนินงานผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ที่ 4x4bet.cam ("แพลตฟอร์ม") นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน จัดเก็บ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 4x4bet ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลอื่นใดที่เราดำเนินการ การใช้งานแพลตฟอร์มของเราถือว่าท่านยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

4x4bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

3. วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

4x4bet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านสร้างบัญชีและกรอกข้อมูลส่วนตัว ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นอื่นๆ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น การเดิมพัน และการทำธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เอกสารที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารทางการเงิน
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน (รายละเอียดในหัวข้อ 6)
• การติดต่อฝ่ายสนับสนุน: ข้อมูลที่ท่านให้ผ่านการแชท อีเมล หรือ LINE เมื่อติดต่อทีมงานของเรา

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

4x4bet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบด้วยกฎหมาย โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เปิดใช้งานบัญชี ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์แก่ท่านอย่างครบถ้วน
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC/AML
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามประวัติการติดต่อเพื่อคุณภาพการบริการที่ดีขึ้น
• การปรับปรุงแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ และแก้ไขข้อบกพร่องของระบบ
• การแจ้งข่าวสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสารใหม่ และการอัปเดตแพลตฟอร์ม (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล ที่มีอำนาจตามกฎหมาย

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

4x4bet ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ แก่บุคคลภายนอกใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีที่ทำงานในนามของ 4x4bet ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การควบรวมกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ขาย หรือโอนทรัพย์สินของ 4x4bet ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้สืบทอดธุรกิจ ซึ่งจะยังคงผูกพันโดยนโยบายนี้

6. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

4x4bet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบ ที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานใช้แพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกสบายมากขึ้น

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

4x4bet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการปฏิบัติงาน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ขณะส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลขณะจัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการรักษาความลับ

8. การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

4x4bet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ซึ่ง 4x4bet พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ ได้อย่างสะดวก

10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 4x4bet ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บ ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่แตกต่างจากประเทศไทย

4x4bet ดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปอย่างปลอดภัย และข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับนโยบายฉบับนี้ ไม่ว่าข้อมูลจะอยู่ที่ใดในโลก

11. การคุ้มครองผู้เยาว์

4x4bet ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเล่นการพนันออนไลน์ เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูล ส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีในทุกกรณี

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเรารวมถึงการตรวจสอบอายุเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์ เข้าถึงแพลตฟอร์ม หากเราพบในภายหลังว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีนั้น

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

4x4bet ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุด จะปรากฏอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วย ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและหยุดใช้บริการได้

13. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 4x4bet ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 4x4bet ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: ผ่านช่องทาง LINE Official ของ 4x4bet

ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมรับเรื่องและตอบกลับทุกคำร้องภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับ สำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล เราจะดำเนินการแก้ไขภายใน 72 ชั่วโมง